Logiciel de caisse sur mesure pour La Maison du Wrap : rapide, conforme et pensé pour le rush du midi

La Maison du Wrap est un restaurant de wraps installé à Montargis. Comme dans toute restauration rapide, le moment critique est le rush : une file d'attente, des commandes qui s'enchaînent, des clients pressés.

Les caisses du marché posaient deux problèmes : trop de clics pour une commande simple, et des menus génériques mal adaptés à une carte faite de bases, de garnitures, de sauces et de suppléments. Le restaurant avait besoin d'un outil :

• rapide, pour encaisser une commande en quelques gestes ;
• adapté à sa carte et à sa façon de travailler ;
• conforme à la réglementation sur les logiciels de caisse.

Plutôt que d'adapter le restaurant à un logiciel, nous avons adapté le logiciel au restaurant.

• Une interface pensée pour le comptoir : gros boutons, produits les plus vendus en premier, commande composée en quelques touches.
• Les formules et suppléments intégrés : base, garnitures, sauces, boissons et options se combinent sans ressaisie.
• Les tickets et les clôtures de caisse générés automatiquement en fin de service.

En restauration rapide, chaque seconde gagnée à la caisse réduit la file d'attente. L'outil a été conçu pour cela :

• un affichage instantané, sans temps de chargement entre deux écrans ;
• des raccourcis vers les commandes les plus fréquentes ;
• un parcours de commande réduit au strict minimum, de la sélection du wrap à l'encaissement.

Résultat : l'équipe se concentre sur la préparation et l'accueil, pas sur l'écran.

Une caisse conforme à la loi anti-fraude

Depuis 2018, un commerçant assujetti à la TVA qui encaisse des particuliers doit utiliser un logiciel de caisse qui respecte quatre conditions : inaltérabilité, sécurisation, conservation et archivage des données.

Le logiciel a été conçu par [notre agence] (/) pour répondre à ces exigences : les ventes enregistrées ne peuvent pas être modifiées ou supprimées sans trace, les clôtures de caisse sont sécurisées et les données sont archivées dans la durée.